Política de reembolso

4. Política de Envíos y Devoluciones

Envíos:

  • Zona de cobertura: Solo España

  • Plazo: 1 a 3 días hábiles

  • Transportista: MRW

  • Costes: Se informan antes de finalizar la compra

Devoluciones:

  • Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción del producto

  • Formulario de desistimiento: Disponible en tu área de cliente o solicitándolo a soporte@recibelohoy.com

  • Condiciones: Producto en estado original y con embalaje

  • Coste de devolución: Asumido por el cliente, salvo que el producto sea defectuoso

  • Reembolso: En un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción y comprobación del producto

5. Política de Cancelación

  • Cancelación: Solo antes del envío del pedido

  • Plazo: Hasta 3 horas después de realizar la compra

  • Procedimiento: Envío de solicitud a soporte@recibelohoy.com con el número de pedido

6. Política de Garantías

  • Garantía legal:

    • Productos nuevos: 2 años

    • Productos de segunda mano: 3 años

  • Defectos de conformidad: Comunicar en menos de 2 meses desde la detección

  • Exclusiones: Daños por uso inadecuado, caídas, líquidos o desgaste normal